Termeni și Condiții – Moon Closet
Bine ați venit pe pagina noastră de Termeni și Condiții. Utilizarea site-ului și a serviciilor noastre implică acceptarea termenilor și condițiilor descriși mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste informații înainte de a continua utilizarea platformei și serviciilor noastre.
1. Generalități
Moon Closet este un serviciu de închiriere de rochii disponibil exclusiv în București, România. Prin utilizarea acestui site și prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord să respectați termenii și condițiile specificate în această pagină.
2. Închirierea Produselor
- Eligibilitate: Pentru a închiria o rochie, trebuie să aveți cel puțin 18 ani și să dețineți un act de identitate valabil.
- Procesul de Închiriere: Selectați rochia dorită, alegeți mărimea și data rezervării pentru probă, și programați-vă la showroom-ul nostru din București pentru a finaliza procesul.
- Durata Închirierii: Durata standard a închirierii este specificată în contractul de închiriere și trebuie respectată. Extensiile de închiriere trebuie aprobate de Moon Closet și pot implica costuri adiționale.
3. Plata
- Modalitate de plată: Plata se efectuează integral în showroom, după probă, în numerar sau prin card bancar. Taxele de închiriere includ și serviciile de curățare a rochiei.
- Garanție: Este posibil să vi se solicite o garanție pentru anumite produse, care va fi rambursată la returnarea rochiei în stare corespunzătoare.
4. Politica de Anulare și Rambursare
- Anulări: Anularea unei rezervări este permisă cu minimum 48 de ore înainte de data programată. Pentru anulări tardive sau neprezentare, Moon Closet își rezervă dreptul de a percepe o taxă de anulare.
- Rambursări: Rambursarea nu este disponibilă pentru comenzile de închiriere deja finalizate, exceptând cazurile în care produsul prezintă defecte semnificative.
5. Returnarea Produselor
- Stare: Rochia trebuie returnată în aceeași stare în care a fost primită. În cazul unor deteriorări sau pierderi, Moon Closet își rezervă dreptul de a reține o parte sau întreaga sumă din garanție sau de a solicita despăgubiri suplimentare, în funcție de gradul deteriorării.
- Termen de returnare: Rochiile trebuie returnate la showroom în intervalul de timp specificat în contract. Nerespectarea acestui termen poate implica costuri suplimentare.
6. Drepturi de Proprietate Intelectuală
Toate materialele prezente pe site, inclusiv texte, imagini și grafică, sunt proprietatea Moon Closet și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Utilizarea neautorizată a acestora este interzisă.
7. Politica de Confidențialitate
Moon Closet colectează și stochează datele personale strict în scopul procesării rezervărilor și a comunicării cu clienții. Toate datele sunt păstrate în siguranță și nu vor fi divulgate terților fără acordul explicit al utilizatorului, în conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal.
8. Limitarea Răspunderii
Moon Closet nu este responsabil pentru eventualele neplăceri cauzate de indisponibilitatea temporară a rochiilor, probleme tehnice ale site-ului sau alte circumstanțe care nu depind de controlul nostru direct. De asemenea, Moon Closet nu este responsabil pentru eventualele daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor închiriate.
9. Modificarea Termenilor și Condițiilor
Moon Closet își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără o notificare prealabilă. Orice modificare va fi afișată pe această pagină și va intra în vigoare începând cu data publicării.
10. Contact
Pentru întrebări suplimentare legate de termenii și condițiile Moon Closet, ne puteți contacta la adresa de email: contact@mooncloset.ro sau la numărul de telefon: 0729 061 061.
Vă mulțumim că ați ales Moon Closet și vă dorim o experiență plăcută în închirierea rochiei perfecte pentru evenimentul dvs.!